Knowledgebase

 

Terkadang pengguna VPS mengalami tidak bisa login RDP windows atau SSH linux. Ada beberapa kemungkinan jika hal tersebut terjadi. 

1. Kemungkinan Problem dari Network di Datacenter/ISP atau Hosting
2. Kemungkinan Firewall ON dan belum Allow/ mengijinkan  RDP/Remote Desktop Windows atau SSH Linux
3. Kemungkinan VPS Hang Karena Kurang Ram/CPU karena software yang anda jalankan di VPS melebihi sumber daya VPS.

4. Kemungkinan Problem dari sisi Operating System/ OS di VPS nya, Misal VPS hang atau ada software yang diinstall di VPS yang menyebabkan  VPS hang.
5. Kemungkinan Koneksi Internet di rumah anda sedang ada gangguan (Kartu GSM/Telkom Indihome, ISP lain... dll)

Lalu bagaimana caranya untuk melakukan pengecekan sedangkan akses RDP windows/ ssh linux saja tidak bisa.

 

Kami telah menyediakan VPS PANEL MANAGEMENT yang bisa anda manfaatkan untuk anda melakukan pengecekan sendiri secara mandiri.  Dengan VPS PANEL MANAGEMENT anda bisa melakukan beberapa tindakan seperti anda mempunyai Komputer/server sendiri didepan anda. Misal Tombol START, RESTART, bahkan anda bisa melakukan Reinstall OS dengan mudah. 

Solusi:
1. Lakukan Reboot pada VPS anda, melalui VPS panel. atau bisa SHUTDOWN, tunggu 5 menit, lalu start lagi. lalu cek dan lihat di VNC html5
2. alternatif jurus terakhir: Reinstall OS . anda bisa lakukan reinstall sendiri dari VPS panel yg sudah kami sediakan

 

Fasilitas VNC juga disediakan untuk melihat tampilan Console. Anda bisa memanfaatkan Fasilitas VNC ini. Walaupun VPS sedang tidak bisa diakses menggunakan RDP Windows atau SSH Linux atau dalam kondisi Darurat anda juga bisa memanfaatkan fasilitas VNC ini. Setelah anda berhasil masuk ke VNC anda akan dihadapkan pada tampilan Operating System anda (Sesuai OS yang anda gunakan. bisa Windows atau Linux). Setelah anda melihat tampilan OS anda anda bisa melakukan tindakan, bisa restart VPS atau tindakan yang lain